過(guò)去孩子玩的玩具，衍生出玩具的東西，我們稱之為二次元的產(chǎn)品，慢慢變成2.5次元。他們的服飾以及喜歡的首飾改變。1992年出生的年輕人，他們裝修房子的時(shí)候，剛買房子跟他剛生孩子是一樣的概念。35%的年輕人希望他們的家里裝的跟王者榮耀一樣的風(fēng)格，這意味著什么？意味著其實(shí)要的空間里各種各樣的東西，從家具、家電、床具都應(yīng)該發(fā)生重要的改變。如果沒(méi)有買房子的時(shí)候，他對(duì)臥室有要求，15%的女孩子希望臥室像hellokity的風(fēng)格。開(kāi)發(fā)商做精裝修的時(shí)候沒(méi)有考慮這點(diǎn)。我現(xiàn)在講的就是親子關(guān)系，就是爸爸媽媽和小孩子之間的關(guān)系。小孩子說(shuō)要有自己的空間，因?yàn)橐粋€(gè)小孩有內(nèi)在的東西，有自己內(nèi)在的需求，需求愿意表達(dá)出來(lái)。因?yàn)樗诨ヂ?lián)網(wǎng)上受到了刺激形成了需求，我希望自己的房間是這樣的，我要的燈是這樣的，我希望窗簾像連環(huán)畫一樣，而且每一個(gè)季度應(yīng)該換一下。當(dāng)他需要這樣的東西時(shí)，其實(shí)他得不到。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)能在做傳統(tǒng)的東西上是過(guò)剩的，在座的各位知道母嬰領(lǐng)域很多東西是過(guò)剩的。但我們?cè)跐M足新需求方面的產(chǎn)能不足，因?yàn)槲覀兓旧鲜前凑諅鹘y(tǒng)的方式來(lái)增加更多的傳統(tǒng)生態(tài)產(chǎn)品。

　　當(dāng)人發(fā)生這樣的改變時(shí)，貨發(fā)生改變是什么？人類心里想什么？愛(ài)玩動(dòng)漫和視頻的年輕人以及好好學(xué)習(xí)年輕人內(nèi)心的價(jià)值觀不一樣。動(dòng)漫游戲玩的多的女孩子會(huì)有萌的心態(tài)，28歲希望自己是18歲，48歲希望自己是28歲。如果打王者榮耀和吃雞多的人，他們會(huì)產(chǎn)生英雄主義，他們認(rèn)為武士和打斗風(fēng)格的東西才是代表他心目中很好的東西。但如果是成績(jī)好的孩子，他覺(jué)得未來(lái)感和科技感的東西是更好的。有一些年輕人會(huì)有情懷。這意味著什么？意味著人們?cè)谶x擇東西的時(shí)候，他形成價(jià)值觀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和其它的知識(shí)有影響。這會(huì)形成自己對(duì)產(chǎn)品的要求。這個(gè)設(shè)計(jì)軟件看到人的內(nèi)心需要，如果希望房子長(zhǎng)的什么樣，這會(huì)告訴你是什么樣。如果媽媽的生活方式是這樣的，如果說(shuō)要生一個(gè)孩子，我希望給孩子做的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的，這就會(huì)自動(dòng)地告訴我們這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該是怎樣的風(fēng)格。這時(shí)候我們非常清晰地看到，每?jī)赡耆藗兊男枨髸?huì)發(fā)生改變。很大的程度上爸爸媽媽之間的觀念有區(qū)別，整合他們的需求產(chǎn)生的產(chǎn)品是怎樣的。我們應(yīng)該把變化的人的需求轉(zhuǎn)變成為能夠提供給他們的新產(chǎn)品和新服務(wù)。需求的人發(fā)生變化，在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域也發(fā)生改變。

　　今天的主題是母嬰與親子，主要講的是母，母很大，嬰很小。親很大，子很小。大和小意味著什么？意味著我們?cè)趯?shí)際和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，以及開(kāi)發(fā)服務(wù)的時(shí)候，這個(gè)東西是做給誰(shuí)的，我們主要考慮大的人。今天做人工智能，利用人工智能的方式給孩子做電子搖籃。做電子搖籃時(shí)，我們當(dāng)然說(shuō)設(shè)計(jì)一個(gè)電子搖籃，肯定考慮爸爸媽媽喜歡這個(gè)搖籃。其實(shí)不是，一個(gè)嬰兒發(fā)出的聲音是有意義的。如果我們今天對(duì)一個(gè)剛剛出來(lái)的孩子發(fā)出的聲音特點(diǎn)，聲音音調(diào)的特點(diǎn)，以及哭喊的方式辨別意義時(shí)，就能夠讓電子搖籃對(duì)他進(jìn)行回應(yīng)。當(dāng)他哭成這樣的時(shí)候，我知道搖籃是怎樣搖的，是因?yàn)椴皇娣幔请娮訐u籃可以扶他起來(lái)。這意味著你知道不會(huì)說(shuō)話的嬰兒，他的聲音是有意義的。聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)力公約有一個(gè)說(shuō)法，兒童智慧和成人智慧是類別的智慧，而不說(shuō)是大人智慧1/20的，這是一個(gè)高級(jí)生物形態(tài)中思考問(wèn)題的方式。今天的親子關(guān)系中，子很微小。到商場(chǎng)有兩種不太喜歡，狗和小孩。因?yàn)樯虉?chǎng)的模式是典型以親和母為主設(shè)置的，符合媽媽的身高。如果一個(gè)小朋友跟著媽媽去的時(shí)候，看到那么高的位置。狗逛商場(chǎng)沒(méi)有勁，寧愿到野地找別的狗。因?yàn)樯虉?chǎng)沒(méi)有吸引狗的東西，這跟沒(méi)有什么吸引孩子的東西一樣。貨場(chǎng)都是給親、母的，一個(gè)親子產(chǎn)品的供應(yīng)場(chǎng)所和平臺(tái)中間，孩子沒(méi)有樂(lè)趣，主要是依靠著大人。今天親子互動(dòng)中，尤其是在獨(dú)子和少子的家庭有非常重要的情感變化。我父母生12個(gè)子女，我是第12，我媽媽不用管我說(shuō)什么，我說(shuō)半天我媽到點(diǎn)就打我，說(shuō)什么都不重要，她不需要考慮。但今天對(duì)大人而言，孩子屁股老撅著她就會(huì)想為什么。今天的親子互動(dòng)中，親把子的比重看的比較高，母給嬰的比重很高。今天的孩子在較小的時(shí)候，親給他的注意力和資源、購(gòu)買力、決定事情的話語(yǔ)權(quán)與以前不一樣。今天3歲的孩子等于20年前3歲小孩7倍左右的決策權(quán)，決定自己的事情。買很多東西的權(quán)利是20年前孩子7倍的決定權(quán)，現(xiàn)在的孩子權(quán)利很大的。沒(méi)有判斷力，拿著一個(gè)東西笑了，媽媽就會(huì)買這個(gè)東西。但問(wèn)題在于沒(méi)有什么東西能夠讓一個(gè)孩子產(chǎn)生那樣的感受，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有太多考慮孩子。子權(quán)重上升中的親子關(guān)系的互動(dòng)模式。今天產(chǎn)品架構(gòu)師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師考慮問(wèn)題很重要的部分，現(xiàn)在把孩子看成是一只狗。我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)寵物產(chǎn)品，如果寵物產(chǎn)品放在電視上放著一個(gè)狗停下來(lái)看跟狗理都不理過(guò)去，產(chǎn)品好賣程度不一樣。隨著子權(quán)重的上升，產(chǎn)品設(shè)計(jì)很重要。